Leveringsvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VAN TOGETSET – VERSIE 2024
Artikel 1 - Definities
In deze algemene verkoopvoorwaarden hebben de woorden geschreven met een hoofdletter de betekenis die daaraan in dit artikel 1 alsmede in de Verkoopvoorwaarden wordt gegeven.
TOGETSET: de handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Sportnumbers Holland B.V., statutair gevestigd te Molenaarsgraaf en kantoorhoudende te (2973 AN) Molenaarsgraaf aan de Polderweg-oost 14, ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63656531;
Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die producten van TOGETSET koopt;
Partijen: TOGETSET en de Klant;
Producten: de door TOGETSET aan de Klant te leveren en/of geleverde zaken;
Offerte: het aanbod van TOGETSET op haar Website om tegen een bepaalde prijs een bepaald Product aan Klant te leveren;
Order: de aanbod van een Klant aan TOGETSET tot het leveren van bepaalde Producten;
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Partijen;
Verkoopvoorwaarden: deze algemenen verkoopvoorwaarden van TOGETSET;
Website: de website www.togetset.com.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Offertes, op alle Overeenkomsten, alsmede op de uitvoering daarvan. De Verkoopvoorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde Overeenkomsten.2.2 De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de Klant, onder welke benaming ook, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Mocht enige bepaling van de Verkoopvoorwaarden naar het oordeel van de rechter niet van toepassing of ongeldig zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd, maar zullen de Verkoopvoorwaarden voor het overige volledig van kracht blijven. Partijen zullen in overleg treden om de betreffende niet toepasselijke of ongeldige bepaling te vervangen door een nieuwe bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de eerdere bepaling in acht zal worden genomen.
2.4 In geval van strijdigheid tussen het bepaalde in de Verkoopvoorwaarden en het bepaalde in de Overeenkomst prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst boven het bepaalde in de Verkoopvoorwaarden.
2.5 TOGETSET is gerechtigd de inhoud van de Verkoopvoorwaarden eenzijdig te wijzigen.
2.6 In de Verkoopvoorwaarden worden elektronisch dataverkeer en faxen gelijk gesteld aan schriftelijke stukken. Onder elektronisch dataverkeer wordt verstaan het berichtenverkeer per e-mail, internet, Electronic Data Interchange en daarmee vergelijkbare vormen van data transmissie.
Artikel 3 – De Overeenkomst
3.1 Alle genoemde bedragen in de Offerte zijn in euro’s en exclusief dan wel inclusief BTW, tenzij anders vermeld. TOGETSET heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand doordat de Klant (i) de Offerte aanvaardt, (ii) de betaling heeft verricht conform de op de Website bepaalde wijze en (iii) TOGETSET de Overeenkomst schriftelijk aan de Klant heeft bevestigd.
Artikel 4 - Betaling en incassokosten bij betaling op grond van facturering
4.1 De factuurtermijn is een fatale termijn.
4.2 Indien Klant niet binnen de factuurtermijn heeft betaald, dan is zij van rechtswege in verzuim. Klant is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand. Tevens is Klant buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, ten bedrage van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 250,00. Indien Klant een natuurlijk persoon is, dan is zij de wettelijke rente en de wettelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
4.4 Klant is niet gerechtigd enige betalingsverplichting op te schorten dan wel zich op verrekening te beroepen.
Artikel 5 – Levering
5.1 De leveringstermijn is nimmer een fatale termijn. TOGETSET heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 Indien en voor zover de Overeenkomst of een deel van de Overeenkomst als een overeenkomst van opdracht kan worden gekwalificeerd, dan wordt de toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW uitdrukkelijk uitgesloten, indien de Klant handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
5.3 Indien TOGETSET gegevens behoeft van de Klant voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Klant deze juist en volledig aan TOGETSET ter beschikking heeft gesteld.
5.4 TOGETSET is gerechtigd de Overeenkomst in afzonderlijke delen uit te voeren.
5.5. Levering van de Producten geschiedt door aflevering op het door de Klant opgegeven adres.
5.6 Indien de Klant de Producten niet of niet tijdig afneemt, is TOGETSET gerechtigd de producten voor rekening en risico van de Klant te bewaren.
Artikel 6 - Onderzoek bij aflevering/reclame
6.1 De Klant dient direct na levering te onderzoeken of TOGETSET de Overeenkomst deugdelijk is nagekomen. De Klant is gehouden TOGETSET er terstond van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De Klant is gehouden zijn kennisgeving te doen aan design@togetset.com onder toezending van het aankoopbewijs. De Klant dient even bedoeld onderzoek en de desbetreffende kennisgeving schriftelijk te doen uiterlijk binnen 5 dagen na aflevering, op straffe van verval van enig recht dienaangaande.
6.2 Geringe afwijkingen tussen enerzijds de geleverde Producten en anderzijds de weergave van de Producten op de Website, is geen reden voor afkeuring, korting, ontbinding van de Overeenkomst of schadevergoeding.
6.3 Mocht blijken dat de Klant terecht en tijdig heeft geklaagd, dan is TOGETSET gerechtigd om als eerste het gebrek te herstellen c.q. voor vervanging zorg te dragen. De Klant zal in dat geval het Product aan TOGETSET retourneren.
Artikel 7– Aansprakelijkheid
7.1 TOGETSET is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
7.2 TOGETSET is slechts aansprakelijk voor schade (i) indien deze schade valt onder de dekking van haar aansprakelijkheidsverzekering en wel tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd te vermeerderen met het eigen risico dan wel (ii) indien er sprake is van opzet of grove schuld van haar of een van haar leidinggevenden.
7.3 Indien er (i) geen sprake is van opzet of grove schuld dan wel (ii) de verzekering niet uitkeert, en er toch sprake is van aansprakelijkheid van TOGETSET, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot enkel directe schade (waarbij aansprakelijkheid voor indirecte schade uitdrukkelijk wordt uitgesloten, zoals doch niet beperkt tot gederfde winst, boetes, etc.) met een maximum van de verkoopprijs.
7.4 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden, uit welke hoofde dan ook, die de Klant jegens TOGETSET heeft dienen binnen 1 maand na uitvoering van de Overeenkomst, schriftelijk door TOGETSET te zijn ontvangen, bij gebreke waarvan deze komen te vervallen.
7.5 De Klant vrijwaart TOGETSET voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.
Artikel 8 - Intellectueel eigendom
8.1 TOGETSET behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die haar toekomen op grond van de wetten van intellectueel eigendom.
8.2 De Klant garandeert intellectueel eigendomsrechten van derden te respecteren en vrijwaart TOGETSET voor vorderingen van derden jegens haar die verband houden met enige (vermeende) inbreuk daarop door hem (of zijn werknemers of ingeschakelde derden).
Artikel 9 -Overmacht
9.1 Omstandigheden welke niet aan TOGETSET zijn toe te rekenen, welke van dien aard zijn dat naleving van de Overeenkomst redelijkerwijze niet meer of niet meer in volle omvang gevergd kan worden (zoals doch niet beperkt tot extreem weer waaronder levering of productie niet meer volledig of gedeeltelijk mogelijk is, nationale rouw, oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart, andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas, aardolieproducten of andere middelen tot energieopwekking, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen, ‘lock-downs’, andere maatregelen van overheidswege, niet- levering van noodzakelijke grondstoffen, materialen en halffabrikaten door derden (waaronder doch niet beperkt tot leveranciers en subleveranciers), opzet of grove schuld van hulppersonen, tekortkomingen of overmacht aan de zijde van toeleveranciers (of toeleveranciers voordien in de keten) geeft Partijen het recht de uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenissen op te schorten zolang de overmacht duurt.
9.2 Indien de overmacht langer dan drie maanden aanhoudt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal TOGETSET overgaan tot terugbetaling van betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle redelijke kosten die TOGETSET heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid & bescherming persoonsgegevens
10.1 Partijen garanderen dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid. Partijen kunnen hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de Overeenkomst.
10.2 De Klant staat ervoor in dat alle Europese en wettelijke voorschriften betreffende privacy, stipt in acht zijn en zullen worden genomen. De Klant zal TOGETSET ter zake gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken. De Klant zal in ieder geval zorg dragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. De Klant zal TOGETSET vrijwaren voor alle aanspraken van derden die jegens TOGETSET mochten worden ingesteld wegens schending van de geldende privacy wet en/of regelgeving en/of wettelijke bewaartermijnen.
10.3 Afspraken tussen Partijen met betrekking tot de verwerking van (ook indirect herleidbare) persoonsgegevens zullen schriftelijk worden vastgelegd. Indien op enig moment komt vast te staan dat de Klant verwerker is namens of ten behoeve van het TOGETSET zullen deze afspraken worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
10.4 De Klant zal persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische ruimte brengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door TOGETSET.
Artikel 11 - Ontbinding, beëindiging, en opzegging van de Overeenkomst
11.1 TOGETSET is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, naast de wettelijke mogelijkheden voor ontbinding, indien:
a) de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b) na het sluiten van de Overeenkomst TOGETSET ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen;
c) indien beslag wordt gelegd op het vermogen van de Klant, een WHOA traject wordt gestart, dan wel aan haar surseance van betaling wordt verleend, dan wel failliet wordt verklaard.
11.2 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van TOGETSET op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
11.3 Indien TOGETSET tot ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan voor de Klant.
Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle geleverde en nog te leveren zaken blijven uitsluitend eigendom van TOGETSET, totdat alle vorderingen die TOGETSET op Klant heeft of zal verkrijgen, waaronder in ieder geval de vorderingen genoemd in artikel 3:92 lid 2 BW, volledig zijn betaald.
12.2 Zolang de eigendom van de zaken niet op Klant is overgegaan mag deze de zaken niet verpanden of aan derden enig ander recht daarop verlenen.
12.3 Klant is verplicht de zaken die onder het eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van TOGETSET te bewaren.
12.4 TOGETSET is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd en nog bij de Klant aanwezig zijn, terug te (laten) nemen, indien Klant in gebreke is met de nakoming van haar betalingsverplichtingen.
12.5 Voornoemde onder artikel 12.1 tot en met 12.4 opgenomen punten, laten de overige aan TOGETSET toekomende rechten onverlet.
Artikel 13- Garantie
TOGETSET verstrekt geen garantie op de door haar geleverde Prestatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen TOGETSET en haar Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende met de Overeenkomst zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de absoluut bevoegde rechter in de vestigingsplaats van TOGETSET, tenzij TOGETSET verkiest de vordering in te stellen voor de rechter van de woonplaats van Klant.
14.3 In geval van een vordering onder de € 25.000,- geldt een keuze voor de rechtbank niet. In dat geval is de rechtbank van de woonplaats van Klant bevoegd.
14.4 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Overeenkomst tussen TOGETSET en een Klant die een natuurlijk persoon betreft
De in deze afdeling opgenomen bepalingen zijn naast de algemene bepalingen in deze algemene voorwaarden van toepassing, indien X aan een consument producten levert.
Artikel 15 - Koop op afstand
15.1 Bij een koop op afstand bevat elk aanbod van TOGETSET zodanige informatie, dat voor Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
15.2 Indien sprake is van een koop op afstand, dan geldt het navolgende:
a) TOGETSET zal de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging is vertraagd of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt Klant hiervan zo spoedig als mogelijk bericht.
b) Indien levering van een Product onmogelijk blijkt te zijn, zal TOGETSET zich inspannen om een vervangend Product beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend Product wordt geleverd. Bij vervangende Producten behoudt Klant het herroepingsrecht. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Klant.
c) TOGETSET is gerechtigd van overheidswege opgelegde verhogingen in belastingen, accijnzen of sociale lasten aan Klant door te berekenen. TOGETSET is gerechtigd tussentijdse kostenverhogende omstandigheden (dus omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst) aan Klant door te belasten, behalve binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst.
Artikel 16 Herroepingsrecht bij levering van producten
16.1 Bij de koop van het product op afstand heeft de wederpartij de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (bedenktijd), te rekenen vanaf de dag na ontvangst van het product door Klant. Indien Klant een bedrag heeft betaald, zal TOGETSET dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding, terugbetalen, tenzij Klant het geleverde product nog niet retour heeft ontvangen.
16.2 Tijdens de termijn van 14 dagen zoals vermeld in artikel 16.1 als voornoemd zal Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Klant zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product wenst te behouden. Indien Klant van het herroepingsrecht gebruik wil maken, zal zij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Klant retourneren, conform de door TOGETSET verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De kosten voor retourzending van het product komen voor rekening van Klant.
Artikel 17 - Verrekening & opschorting
In afwijking van artikel 4.4 in deze Verkoopvoorwaarden kan Klant zich op opschorting en / of verrekening beroepen, mits daar goede grond voor bestaat.